Politique de confidentialité

1. Les informations que nous recueillons
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse Ip utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet; le login; l'adresse mail; le mot de passe; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications); les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
 

2. Comment nous recueillons les informations
Nous collectons des informations de différentes manières, notamment :

• Lors de l’inscription sur notre site ou à notre newsletter.

• Lorsque vous remplissez des formulaires de contact ou de demande de services.

• Par le biais de cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur l’utilisation du site.
   

3. Pourquoi nous recueillons les informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services.

• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

• Personnaliser le contenu et les offres.

• Répondre à vos demandes ou questions.

• Effectuer des analyses statistiques pour mieux comprendre l’utilisation de notre site.
   

4. Avec qui partageons-nous les informations
Nous partageons vos informations avec :

• Nos prestataires de services qui nous aident à gérer notre site et nos services (hébergement, paiement, marketing).

• Les autorités si la loi nous y oblige.
   

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
 

5. Où sont stockées les informations
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiements direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCar, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
 

6. Combien de temps sont conservées les informations
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour se conformer à des obligations légales. Par exemple :

• Données de compte : conservées tant que vous êtes utilisateur actif.

• Données de transaction : conservées conformément aux exigences fiscales et comptables.

7. Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques.

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8. Moyens de communication

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. A ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

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Date de dernière mise à jour : 05/01/2025